Voor nabestaanden

Onze oprechte deelneming met je verlies. Naast alles wat er nu al op je afkomt, moet er vaak ook nog een digitaal leven worden uitgezocht: accounts en abonnementen die moeten worden opgezegd, en foto's en herinneringen die bewaard moeten blijven. Wij helpen je daar graag bij, stap voor stap en in jouw tempo, ook als je zelf geen klant van Vorzia bent.

Is er een Sleutelbos achtergelaten?

1. Je hebt toegang tot de Sleutelbos gekregen, of je weet waar het overzicht (eventueel uitgeprint) te vinden is. Vorzia bewaart dit bestand niet zelf en heeft er ook geen inzage in. Het staat alleen lokaal, bij de overledene of bij wie het beheert.
2. Loop het overzicht na: per dienst staat aangegeven wat de status en de wens is (bewaren, opzeggen, overdragen, herdenken of verwijderen) en wie dat afhandelt.
3. Volg per dienst de officiële route. De bank, provider of het platform zelf heeft vaak een specifieke procedure voor nabestaanden.

Wil je dat we meekijken?

Onze helpdesk denkt graag met je mee: met algemene, praktische informatie over hoe je een account of abonnement bij een specifieke dienst kunt afmelden of overdragen. Laat hieronder weten hoe we je kunnen bereiken, dan nemen we contact met je op.